Desarrollo de un modelo de medición de servicio al cliente aplicado a una empresa del sector automotriz caso: Rectifreno Bolaños
El Sector Automotriz en el Ecuador representa una importante contribución a la economía del país tanto en aranceles y generación de fuentes de empleo por su influencia representativa en la industria. El sector, tiene su participación en tres componentes que son: las empresas ensambladoras, las firma...
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2013
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