Desarrollo de un modelo de medición de servicio al cliente aplicado a una empresa del sector automotriz caso: Rectifreno Bolaños

El Sector Automotriz en el Ecuador representa una importante contribución a la economía del país tanto en aranceles y generación de fuentes de empleo por su influencia representativa en la industria. El sector, tiene su participación en tres componentes que son: las empresas ensambladoras, las firma...

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Main Author: Bolaños Viera, Clemencia Maribel (author)
Format: bachelorThesis
Published: 2013
Subjects:
Online Access:https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/15994
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