Propuesta de aplicación de la metodología Six Sigma, para mejorar el proceso de validación de información operativa diaria del sistema eléctrico ecuatoriano

Gutiérrez & De La Vara (2009) aseguran que “tanto la competitividad de una empresa como la satisfacción del cliente están determinadas principalmente por tres factores: la calidad del producto, el precio y la calidad en el servicio” (p.5). Bajo esta premisa y con la perspectiva que tiene el Cent...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Quirola Almeida, Dana Marisol (author)
Format: masterThesis
Published: 2014
Subjects:
Online Access:https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/19328
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!