Modelo y procedimiento para la implementación de un sistema de gestión de relaciones con clientes en instituciones de capacitación. Caso: Fundación Funcai

1. Introducción. --2. Planteamiento de la Propuesta de Trabajo. --3. Marco Teórico. --4. Metodología. --5. Resultados. --6. Conclusiones y Recomendaciones.

• Auteur principal: Tapia Gaibor, Christian Roberto (author)
• Format: masterThesis
• Publié: 2018
• Sujets: Crm; modelo referencial; empresa de servicios; pymes
• Accès en ligne: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/9059