Modelo de control interno para reducir el riesgo financiero en empresas de servicio de Ambato

El control interno constituye un sistema estructurado de normas, procesos y procedimientos diseñados para garantizar la eficiencia operativa, la confiabilidad de la información financiera y el cumplimiento normativo en las organizaciones. El objetivo fue proponer un modelo que permitiera una adecuada implementación para mitigar los riesgos financieros, entendidos como la posibilidad de que eventos adversos afecten la estabilidad económica de la entidad, para mejorar la eficiencia operativa y fortalecer la toma de decisiones. Se explica la metodología cualitativa, mediante entrevistas semiestructuradas a funcionarios del Sindicato de Choferes Profesionales de la Parroquia Izamba. La información misma que fue codificada en seis dimensiones del control interno, lo que permitió identificar debilidades como la falta de procedimientos documentados, errores en registros contables y deficiencias en supervisión. Los resultados permitieron estructurar un modelo de mejora con acciones específicas tales como reingeniería de procesos, actualización normativa y modernización tecnológica. En respuesta a estos hallazgos, se propone una reestructuración de actividades administrativas con la implementación de un modelo de mejora institucional, y un programa de capacitación técnica para todo el personal, con el fin de fortalecer la cultura organizacional y un mejor desempeño de los procesos críticos. En conclusión, el modelo propuesto responde a una necesidad real; de control y prevención financiera, lo que aporta una herramienta práctica y adaptable a las características institucionales.

• Main Author: Reinoso Ortiz, Katherine Johanna (author)
• Format: bachelorThesis
• Published: 2026
• Subjects: Riesgo financiero; Auditoría interna; Empresas de servicios
• Online Access: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/48184