Plan estratégico de la empresa Top Consulting R2E C.Ltda.

El trabajo que se desarrollará a continuación está basado en el desarrollo de un plan estratégico para la empresa Top Consulting misma que desde el momento de su creación no ha generado ninguna actualización ni mejoras en sus procesos, en consecuencia, su manera de trabajar se ha tornado tradicional y obsoleta en comparación a los sistemas actuales. El objetivo del presente trabajo es el de definir una estrategia óptima para la mejora de la empresa para que la misma pueda ser aplicada por sus dueños quienes actualmente participan desde sus puestos de trabajo. Para la preparación del presente plan que servirá para la definición del rumbo de la organización han realizado diferentes tipos de análisis en base a la situación interna y externa de la compañía en búsqueda de tener una perspectiva amplia en función del cómo plantear la estrategia. Los ámbitos que se analizaron en el presente trabajo abarcan perspectivas financieras donde se relaciona con una perspectiva de clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento; todos los mencionados responden al Cuadro de Mando Integral. El alcance de la investigación permitió recolectar datos e información mediante la aplicación de encuestas en una muestra finita para los empleados y clientes actuales por lo que en consecuencia se llegó a concluir que la empresa Top Consulting requiere la implementación de un plan estratégico para una mejora general a través de una planificación adecuada de sus procesos y actividades.

• Hovedforfatter: Torres Mantilla, Emily Thais (author)
• Format: bachelorThesis
• Udgivet: 2023
• Fag: Planificación estratégica; cuadro de mando; cambio organizacional; recursos humanos; análisis de mercado; análisis financiero
• Online adgang: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/40561