Factores de personalidad y su relación con el síndrome de burnout en una empresa pública

La presente investigación tiene por objetivo analizar la influencia que tienen los factores de personalidad en el surgimiento del síndrome de Burnout en una empresa pública. Para nuestro caso, se toma como objeto de estudio a los colaboradores de la Empresa Eléctrica Riobamba S.A., (EERSA) quienes influenciados por las costumbres y tradiciones presentes en el entorno social local y un ritmo de vida acelerado, experimentan la aparición de síntomas como agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal, además alteraciones alimenticias, dolencias a nivel físico y psíquico que provoca el surgimiento de factores de riesgo que ponen en peligro la salud de los colaboradores. El entorno laboral de la EERSA exige un alto grado de autonomía, flexibilidad e iniciativa para enfrentar cargas laborales llenas de múltiples avances y cambios. Entender la conexión relacional entre el entorno laboral propuesto y los factores de personalidad de cada colaborador, posibilitan el anticipado desarrollo de estrategias y herramientas de prevención que le otorgan gran importancia a nuestro estudio, para ello se trabajó con una muestra de 155 trabajadores; entre personal administrativo y operativo. Se utilizó como instrumentos el Maslach Burnout Inventory (MBI) para medir el Síndrome de Burnout y el cuestionario Big Five John, Donahue & Kentle (1991), adaptado por O. John y Srivastava (1999), para evaluar la personalidad. El tipo de estudio es cuantitativo, con un diseño no experimental, de corte transversal y alcance correlacional. Como resultado se determinó que no existió relación significativa entre despersonalización y los otros factores.

• מחבר ראשי: Peñaherrera Pita, Evelyn Carolina (author)
• פורמט: masterThesis
• יצא לאור: 2022
• נושאים: Personalidad. síndrome de burnout. entorno laboral
• גישה מקוונת: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/9453