Implementación de las mejores prácticas recopiladas en ITIL 2011, para la gestión de servicio de TI, en el área de Service Desk de la empresa Softsierra S.A

1. Fundamentación Teórica. -- 2. Metodología. -- 3. Resultados. -- 4. Conclusiones. -- 5. Recomendaciones.

Bewaard in:
Bibliografische gegevens
Hoofdauteur: Pinto Ramos, Cristina Gabriela (author)
Formaat: bachelorThesis
Gepubliceerd in: 2014
Onderwerpen:
Online toegang:https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/6852
Tags: Voeg label toe
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