Servicio al cliente y mejora de los índices de satisfacción en la Empresa Eléctrica Cotopaxi

Las empresas públicas del sector eléctrico nacional tienen como objetivo satisfacer los requerimientos y cubrir las necesidades de los clientes, debido a los cambios tanto socio-culturales como tecnológicos, las empresas están obligadas a hacer cambios en su filosofía corporativa, como también, busc...

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Main Author: Parreño Dávila, Mariele de Lourdes (author)
Format: masterThesis
Published: 2022
Subjects:
Online Access:https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/8427
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