Propuesta de mejoramiento del proceso de capacitación aplicando ITIL V3 en la gestión del servicio e implementación de la propuesta dirigida a la empresa Hawa Solutions
Actualmente el crecimiento de la tecnología ha influido al momento de requerir actualización en los conocimientos para ponerla en ejecución o implementarla según los estándares actuales. Es posible considerar a la innovación como un aporte al momento de competir con otras empresas en la misma línea...
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| Hovedforfatter: | |
|---|---|
| Andre forfattere: | |
| Format: | bachelorThesis |
| Udgivet: |
2013
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| Fag: | |
| Online adgang: | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/27250 |
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