Gestión técnica de los riesgos psicosociales en la compañía Rutas Anteñas S.A. del cantón Antonio Ante

El presente proyecto de investigación fue realizado en la Compañía Rutas Anteñas S.A. del cantón Antonio Ante, la cual se dedica a prestar el servicio de transporte de carga liviana en camionetas dentro de la ciudad y a nivel nacional\; al tener este tipo de actividades laborales los trabajadores se...

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मुख्य लेखक: Maldonado Zambrano, Cinthia Paola (author)
स्वरूप: bachelorThesis
प्रकाशित: 2021
विषय:
ऑनलाइन पहुंच:https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/39383
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description El presente proyecto de investigación fue realizado en la Compañía Rutas Anteñas S.A. del cantón Antonio Ante, la cual se dedica a prestar el servicio de transporte de carga liviana en camionetas dentro de la ciudad y a nivel nacional\; al tener este tipo de actividades laborales los trabajadores se encuentran expuestos a diferentes riesgos psicosociales, mismos que pueden ocasionar daños a su salud, es por esta razón que el objetivo de esta investigación es realizar la gestión técnica de los factores de riesgos psicosociales que afectan a los accionistas y personal externo (conductores familiares), con el fin de mejorar la calidad de vida laboral y conservar un buen estado de salud. Para la investigación se utilizó el método deductivo, donde se identificó los peligros y factores de riesgo, a través de una entrevista previa a los accionistas de la compañía, luego se realizó la medición y evaluación de éstos factores de riesgo a través del cuestionario de evaluación psicosocial en espacios laborales establecido por el Ministerio del Trabajo, con el fin de analizar la existencia de riesgos altos, medios y bajos, además para evaluar la calidad de vida auto percibida de los accionistas se utilizó el cuestionario SF-36, con el objetivo de analizar el estado de salud auto percibida física, psíquica y social. El resultado de la evaluación psicosocial fue con riesgo alto: la salud auto percibida con el 7%, carga y ritmo de trabajo con el 4%, acoso laboral con el 4% y acoso sexual con el 4%. De las evaluaciones realizadas con los dos cuestionarios se determinó que la dimensión con mayor riesgo es la salud de los accionistas, así como de los conductores familiares, y bajo éste análisis se diseñó una propuesta de control operativo integral actuando en las diferentes etapas de planeación y/o diseño, fuente, medio de transmisión y receptor, así mismo se diseñó programas de vigilancia ambiental laboral y de la salud y esto complementado a través de evaluaciones periódicas.
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Para la investigación se utilizó el método deductivo, donde se identificó los peligros y factores de riesgo, a través de una entrevista previa a los accionistas de la compañía, luego se realizó la medición y evaluación de éstos factores de riesgo a través del cuestionario de evaluación psicosocial en espacios laborales establecido por el Ministerio del Trabajo, con el fin de analizar la existencia de riesgos altos, medios y bajos, además para evaluar la calidad de vida auto percibida de los accionistas se utilizó el cuestionario SF-36, con el objetivo de analizar el estado de salud auto percibida física, psíquica y social. El resultado de la evaluación psicosocial fue con riesgo alto: la salud auto percibida con el 7%, carga y ritmo de trabajo con el 4%, acoso laboral con el 4% y acoso sexual con el 4%. De las evaluaciones realizadas con los dos cuestionarios se determinó que la dimensión con mayor riesgo es la salud de los accionistas, así como de los conductores familiares, y bajo éste análisis se diseñó una propuesta de control operativo integral actuando en las diferentes etapas de planeación y/o diseño, fuente, medio de transmisión y receptor, así mismo se diseñó programas de vigilancia ambiental laboral y de la salud y esto complementado a través de evaluaciones periódicas.This research project was performed at the Rutas Anteñas Company S.A. of the Antonio Ante canton, which is dedicated to providing the service of light duty truck´s transportation within the city and nationally; having this type of work activities, the workers are exposed to different psychosocial risks, which can cause health damage, for this reason the objective of this research is to perform the technical management of psychosocial risk factors that affect stockholders and external staff(familiar drivers), in order to improve the quality of work life and maintain a good health. For this research was based on the deductive method, that identified factors and risks , through a preview interview with the company's stockholders, then to develop the measurement and evaluation of these risk factors through of the psychosocial evaluation in working spaces established by the Ministry of Labour, in order to analyze the reality of high risks , medium and low, In addition, to evaluate the quality of life self-perceived of stockholders was used the SF-36 questionnaire, with the purpose of analyzing the health status of self-perceived physical, mental and social. The result of the psychosocial evaluation was high risk: self-perceived health with 7%, work load and rhythm with 4%, workplace harassment with 4% and sexual harassment with 4%. The evaluations carried out with two questionnaires determined that dimension with the most risk is: the health of stockholders, as well as familiar drivers; and this analysis was designed a proposal for comprehensive operational control acting at different stages of planning or design, source, transmission medium and receiver, as well as it designed occupational and health environmental monitoring programs and this complemented through regular evaluations.El presente proyecto de investigación fue realizado en la Compañía Rutas Anteñas S.A. del cantón Antonio Ante, la cual se dedica a prestar el servicio de transporte de carga liviana en camionetas dentro de la ciudad y a nivel nacional; al tener este tipo de actividades laborales los trabajadores se encuentran expuestos a diferentes riesgos psicosociales, mismos que pueden ocasionar daños a su salud, es por esta razón que el objetivo de esta investigación es realizar la gestión técnica de los factores de riesgos psicosociales que afectan a los accionistas y personal externo (conductores familiares), con el fin de mejorar la calidad de vida laboral y conservar un buen estado de salud. Para la investigación se utilizó el método deductivo, donde se identificó los peligros y factores de riesgo, a través de una entrevista previa a los accionistas de la compañía, luego se realizó la medición y evaluación de éstos factores de riesgo a través del cuestionario de evaluación psicosocial en espacios laborales establecido por el Ministerio del Trabajo, con el fin de analizar la existencia de riesgos altos, medios y bajos, además para evaluar la calidad de vida auto percibida de los accionistas se utilizó el cuestionario SF-36, con el objetivo de analizar el estado de salud auto percibida física, psíquica y social. El resultado de la evaluación psicosocial fue con riesgo alto: la salud auto percibida con el 7%, carga y ritmo de trabajo con el 4%, acoso laboral con el 4% y acoso sexual con el 4%. De las evaluaciones realizadas con los dos cuestionarios se determinó que la dimensión con mayor riesgo es la salud de los accionistas, así como de los conductores familiares, y bajo éste análisis se diseñó una propuesta de control operativo integral actuando en las diferentes etapas de planeación y/o diseño, fuente, medio de transmisión y receptor, así mismo se diseñó programas de vigilancia ambiental laboral y de la salud y esto complementado a través de evaluaciones periódicas.PUCE - Ibarra2023-12-06T14:53:26Z2023-12-06T14:53:26Z2021info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdf074931https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/39383esinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Pontificia Universidad Católica del Ecuadorinstname:Pontificia Universidad Católica del Ecuadorinstacron:PUCE2025-06-09T21:05:33Zoai:repositorio.puce.edu.ec:123456789/39383Institucionalhttp://repositorio.puce.edu.ec/Institución privadahttps://www.puce.edu.ec/http://repositorio.puce.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:21802025-07-05T15:27:18.501728Repositorio Pontificia Universidad Católica del Ecuador - Pontificia Universidad Católica del Ecuadortrue
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