Propuesta de diseño del área service desk utilizando ITIL 2011 para la Empresa Pública Empresa Municipal Agua Potable y Alcantarillado de Ambato.

Propuesta de diseño del área service desk utilizando ITIL 2011 para la Empresa Pública Empresa Municipal Agua Potable y Alcantarillado de Ambato.

1. Fundamentos Teóricos. --2.Metodología. --3. Elaboración de la Propuesta. --4.Resultados. --5. Conclusiones y Recomendaciones.

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Dades bibliogràfiques
Autor principal:	Pérez Sánchez, Mario Fabián (author)
Format:	bachelorThesis
Publicat:	2017
Matèries:	Gestión servicios de ti gestión de proyectos itil pmbok
Accés en línia:	https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/6923
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