Propuesta de diseño del área service desk utilizando ITIL 2011 para la Empresa Pública Empresa Municipal Agua Potable y Alcantarillado de Ambato.
1. Fundamentos Teóricos. --2.Metodología. --3. Elaboración de la Propuesta. --4.Resultados. --5. Conclusiones y Recomendaciones.
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Published: |
2017
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/6923 |
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