Implementación de un sistema de mesa de ayuda informático (HELP DESK) para el control de incidencias que se presentan en el Gobierno Autónomo Descentralizado de la provincia de Esmeraldas

Implementación de un sistema de mesa de ayuda informático (HELP DESK) para el control de incidencias que se presentan en el Gobierno Autónomo Descentralizado de la provincia de Esmeraldas

Lopez Vera, Fabian Fernando \; 'Implementación de un sistema de mesa de ayuda informático (HELP DESK) para el control de incidencias que se presentan en el Gobierno Autónomo Descentralizado de la provincia de Esmeraldas'\; (xvii) 153 p. Tesis previa obtención del título de Ingeniero en Sis...

Fuld beskrivelse

Saved in:

Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter:	Lopez Vera, Fabian Fernando (author)
Format:	bachelorThesis
Udgivet:	2014
Fag:	Sistema Informático Software Libre Asistencia Técnica
Online adgang:	https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/38045
Tags:	Tilføj Tag Ingen Tags, Vær først til at tagge denne postø!

Lignende værker

Implementación de servicio help desk o mesa de ayuda para la empresa “MachalaGPS”.
af: Ibañez Mendoza, Fadel Xavier
Udgivet: (2022)

PLAN DE COMERCIALIZACIÓN PARA LA CREACIÓN DE UN CENTRO DE SOPORTE INFORMÁTICO “HELP DESK” EN LA CIUDAD DE IBARRA
af: Villarruel Rosero, Carolina Maribel
Udgivet: (2010)

Implementación de un help desk para el centro de tecnología de información Guayaquil (ceteig)
af: Garcia Cardenas, Mauricio
Udgivet: (2009)

Levantamiento e implementación de procesos y procedimientos para el Centro de Soporte Informático (Help Desk) del Gobierno Autónomo Descentralizado de San Miguel de Ibarra.
af: Rea Reyes, Giovany Marcelo
Udgivet: (2014)

Sistema de mesa de ayuda (help desk) aplicando un modelo de desarrollo de software ágil para gestionar acciones en un ambiente distribuido
af: Jara Obregón, Julio Enrique
Udgivet: (2023)

Análisis del impacto del HELP DESK en los procesos del departamento de soporte técnico en una organización.
af: Ponce Huanca, José Luis
Udgivet: (2015)

Estudio y comparación de herramientas de software libre para la implementación de Help Desk en las instituciones
af: Freire Carrera, Jessica Maribel
Udgivet: (2013)

Plan informático para mejorar la gestión tecnológica de la compañía Cedeño Construcciones ubicado en la ciudad de Santo Domingo
af: Paz Y Miño Riera, Kleber David
Udgivet: (2018)

Sistema para el soporte de usuarios (help Desk)
af: Solano Quinde, Cristian Bladimir
Udgivet: (2005)

Guía para implementar un help desk como outsourcing
af: De la Vega Maldonado, Mónica Ximena
Udgivet: (2003)

Sistema Help Desk para la universidad “UNIANDES” Puyo
af: Pullupaxi Pilaguano, klever Gustavo
Udgivet: (2017)

Plan informático para optimizar la asistencia tecnológica a los servicios financieros bancarios de la Cooperativa Magisterio Manabita de la ciudad de Portoviejo provincia de Manabí
af: Sabando Garcia, Cristhian Arturo
Udgivet: (2018)

Sistema Help Desk. Caso de estudio: Transelectric S.A.
af: Leoro Ruales, José Gustavo
Udgivet: (2005)

Sistema informático para la gestión de asistencia docente y estudiantil para la Unidad Educativa Particular Mixta "María Andrea"
af: Amores Bravo, Sara Maricela
Udgivet: (2018)

Sistema informático biométrico para la gestión de asistencia de los usuarios de la junta de aguas de las vertientes Yataqui
af: Sánchez Carrasco, Jorge Leonardo
Udgivet: (2015)

Aplicación informática para el uso de voz sobre IP y la ubicación planimétrica de llamadas telefónicas en el centro de atención al cliente Help desk UTPL
af: Soto Aguilera, Claudio Francisco
Udgivet: (2006)

Desarrollo de una Aplicación Web para el soporte de usuarios (HELP DESK)
af: Quizhpi Andrade, Henry Mauricio
Udgivet: (2011)

“Desarrollo de un Help Desk: “ Work Flow centro de servicios y soporte” – MOS –
af: Moreta Espinoza, Noralma
Udgivet: (2006)

Sistema de help desk para el Centro de tecnología de información de Guayaquil (CETEIG)
af: ESPOL. FIEC
Udgivet: (2009)

Diseño e implementación de un help desk para el club de Leones Quito Central
af: Muñoz Ontaneda, Carmen Estefanía
Udgivet: (2007)

“IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA HELP DESK EN LINUX PARA GESTIONAR INCIDENTES INFORMÁTICOS PARA LA NUBE INTERNA DE LA CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES”
af: Pilay Sánchez, Luis Humberto
Udgivet: (2013)

Propuesta tecnológica para el desarrollo de un help desk en la empresa songa C.A.
af: Cedeño Anchundia, Mercedes Mariana
Udgivet: (2017)

Plan de gestión de riesgo informático para el Gobierno Autónomo descentralizado de la Provincia de Esmeraldas
af: Cedeño Canessa, Gabriela Sugey
Udgivet: (2017)

DESARROLLO DEL SISTEMA HELP DESK Y GESTIÓN DOCUMENTAL PARA LA EMPRESA SIPIA S A ALIMENTOS SNOB
af: ANCHALA SANEZ, MAURICIO RODOLFO
Udgivet: (2011)

Sistema help desk para el departamento de mantenimiento y soporte técnico de la Universidad Nacional de Loja.
af: Morocho Puchaicela,Diana Alexandra
Udgivet: (2016)

Diseño de software de help desk en la nube basado en ITIL para la Cruz Roja Ecuatoriana
af: Díaz Hidalgo, Juan Karlos
Udgivet: (2024)

Help Desk de soporte técnico para las incidencias informáticas en el Instituto Tecnológico Superior José Chiriboga Grijalva
af: Guachagmira Chalacan, Henrry Vicente
Udgivet: (2017)

Análisis, diseño e implementación de un sitema informático para gestionar los trabajos de Help Desk del área de tecnología de la Cooperativa Codesarrollo basado en Itil y Silverlight
af: Catota Toca, Ximena Alexandra
Udgivet: (2015)

Diseño, automatización e implementación de un sistema informático de mesa de ayuda para el registro, consulta y control de incidencias o requerimientos del Hospital León Becerra que regenta la Benemérita Sociedad Protectora de la Infancia.
af: Yambay Delgado, Roxana Estefanía
Udgivet: (2017)

Estudio de la utilización de software libre para peritaje informático partiendo de caso real en la ciudad de Guayaquil.
af: Montenegro Saltos, Raquel Estefania
Udgivet: (2015)

Adaptación de Sugar CRM para el uso de Help Desk en el área de Sistemas de IMBAUTO S.A.
af: Bastidas Flores, Cristian Andrés
Udgivet: (2015)

Análisis, diseño e implementación de un sistema Help-Desk para la Universidad Técnica de Machala, utilizando la metodología MSF
af: Barriga Piedra, Janeth Alejandra
Udgivet: (2013)

Análisis, diseño e implementación de un sistema Help-Desk para la Universidad Técnica de Machala, utilizando la metodología MSF
af: Barriga Piedra, Janeth Alejandra
Udgivet: (2013)

Sistema informático para la gestión de objetos de aprendizaje
af: Guamaní Oña, José Alexander
Udgivet: (2015)

Prevención del riesgo ergonómico en docentes que presentan síndrome visual informático de la unidad educativa Atenas
af: Nieto Paredes, María Francisca
Udgivet: (2022)

Sistema HELP DESK vía WEB y soporte técnico remoto para solucionar problemas de tecnología en el Consejo Provincial de Loja.
af: Maza Montaño, Ruth del Carmen
Udgivet: (2010)

Proyecto de inversión de una empresa de prestación de servicios informáticos y alquiler y comercialización de equipos de cómputo "PC-HELP" mediante el sistema de llamadas 1-700
af: Fernández Zúñiga, Fernando Javier
Udgivet: (2005)

Desarrollo de una plataforma web para la administración de procesos de help desk basados en Itil en la empresa Softsierra S. A.
af: Paredes Chicaiza, Marco Antonio
Udgivet: (2016)

Sistema distribuido para la automatización de la facturación en ambientes de asistencia telefónica remota a clientes (help desk) utilizando telefonía IP
af: Gordillo Gordillo, Diego René
Udgivet: (2008)

Plan informático para la gestión operativa del Gobierno Autónomo Descentralizado de Santo Domingo de Los Tsáchilas
af: Cevallos Sarango, Lucía Elizabeth
Udgivet: (2018)