Plan de intervención del síndrome de burnout en dos unidades educativas de Guayaquil

El síndrome de Burnout es un estado de agotamiento físico, emocional y mental en respuesta al estrés laboral crónico, integrado por actitudes y sentimientos negativos hacia el trabajo. Los docentes son profesionales que se encuentran expuestos al síndrome por las múltiples tareas a realizar, tanto dentro y fuera del salón de clases. Por tal motivo, se realiza un estudio en dos unidades educativas de Guayaquil, con el fin de diagnosticar el síndrome y posteriormente diseñar un plan de intervención que mejore el estado de salud de los colaboradores. La investigación es de enfoque cuantitativo con un diseño no experimental, transversal, de alcance descriptivo. Como instrumento para la recolección de datos, se utilizó el test Maslasch Burnout Inventory (MBI), y fue aplicado a 121 colaboradores. Se encontró que un 19% de la población manifestaba el síndrome de Burnout en general. Además, un 11.6% presentaba niveles altos de agotamiento emocional y un 19% un nivel medio. En cuanto a la despersonalización, un 22.3% tenía niveles medios, y un 11.6% presentaba niveles bajos de realización personal. En base a estos resultados, se propone un plan basado en técnicas de regulación de estrés, inteligencia emocional, la autoconciencia, la comunicación asertiva, el sentido de vida y la automotivación que fomenten la salud mental y física del colaborador.

• Main Author: Alvarado Chóez, Génesis Daniela (author)
• Format: masterThesis
• Published: 2024
• Subjects: Síndrome De Burnout; Cansancio Emocional; Despersonalización; Realización Personal; Intervención
• Online Access: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/44693