Diseño de un modelo de mediación de la influencia del clima laboral en el rendimiento del personal del área de producción de la empresa Licoram, de la ciudad de Ibarra

El presente proyecto pretende diseñar un modelo de medición de la influencia del clima laboral en el rendimiento del personal del área de producción de la empresa LICORAM, para lo cual fue necesario diagnosticar el clima laboral que actualmente tiene la planta de producción a través de una encuesta al personal con el objetivo de detectar el aspecto de menor aceptación de las variables analizadas que llevarán a identificar las debilidades que tienen la empresa en el ámbito de clima laboral. Para el diagnóstico de la situación actual del clima laboral se utilizó bases teóricas que permitieron sustentar el proyecto por medio de libros, revistas y artículos científicos, los cuales fueron fuentes claves para realizar la encuesta del clima laboral que se diseñó de acuerdo a un Modelo de medición del Clima Laboral de Administración Pública Federal de México, el cual se basó en catorce dimensiones, tales como: recompensas y reconocimientos, capacitación y desarrollo, innovación y cambio, calidad y orientación al cliente, equidad de género, comunicación, disponibilidad de recursos, calidad de vida laboral, balance trabajo – familia, colaboración y trabajo en equipo, liderazgo y participación, identidad con la institución, austeridad y ética laboral, enfoque a resultados y productividad y normatividad y procesos. Por otro lado, se realizó otra encuesta basada en el rendimiento del personal y se aplicó un modelo estadístico fundamentado en la prueba del chi o ji cuadrado que ayudó a determinar la incidencia del clima laboral en el rendimiento del personal afirmando la teoría de que, si hay ambiente laboral adecuado, el empleado tiene un mejor rendimiento. Este modelo ayudó a conocer la relación existente entre estas variables y la influencia directa del clima laboral en el rendimiento del personal. Finalmente se propone el diseño de estrategias como una propuesta de mejora al clima laboral en la planta de producción, aspectos que fueron diseñados en base a los puntos críticos encontrados en el diagnóstico del clima laboral antes mencionado.

• Egile nagusia: Pérez Fuentes, Samia Gabriela (author)
• Formatua: bachelorThesis
• Argitaratua: 2018
• Gaiak: Clima laboral; Rendimiento; Personal; Estrategias
• Sarrera elektronikoa: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/40068