Estrategia customer relationship management (CRM) en las cooperativas de ahorro y crédito.
En la actualidad las empresas financieras como la Cooperativa Sierra Centro Ltda., demandan ventajas competitivas para su estabilidad en el mercado, por lo que se propone diseñar una estrategia CRM para fidelizar a sus clientes frecuentes y potenciales, con un servicio financiero de calidad, estos c...
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|---|---|
| Format: | masterThesis |
| Published: |
2024
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/42571 |
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