Análisis de los procesos de operaciones portuarias al arribo de las naves en Autoridad Portuaria de Esmeraldas

Tesis previa obtención del título de Magister en Administración de Empresas Mención Planeación

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Banguera Ordoñez, Mario Andrés (author)
التنسيق: bachelorThesis
منشور في: 2017
الموضوعات:
الوصول للمادة أونلاين:https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/38251
الوسوم: إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
_version_ 1836825412098850816
author Banguera Ordoñez, Mario Andrés
author_facet Banguera Ordoñez, Mario Andrés
author_role author
collection Repositorio Pontificia Universidad Católica del Ecuador
dc.creator.none.fl_str_mv Banguera Ordoñez, Mario Andrés
dc.date.none.fl_str_mv 2017
2023-12-05T15:14:38Z
2023-12-05T15:14:38Z
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.identifier.none.fl_str_mv https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/38251
dc.language.none.fl_str_mv es
dc.publisher.none.fl_str_mv PUCE - Esmeraldas
dc.relation.none.fl_str_mv POS.354;
dc.rights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositorio Pontificia Universidad Católica del Ecuador
instname:Pontificia Universidad Católica del Ecuador
instacron:PUCE
dc.subject.none.fl_str_mv Autoridad Portuaria De Esmeraldas; Procesos; Almacenaje; Carga; Operaciones; Naves O Buques; Procedimientos De Administración Y Control; Puerto
dc.title.none.fl_str_mv Análisis de los procesos de operaciones portuarias al arribo de las naves en Autoridad Portuaria de Esmeraldas
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
description Tesis previa obtención del título de Magister en Administración de Empresas Mención Planeación
eu_rights_str_mv openAccess
format bachelorThesis
id PUCE_c2c7f35bbbdb9680d9c1ff7bc7084aba
instacron_str PUCE
institution PUCE
instname_str Pontificia Universidad Católica del Ecuador
language_invalid_str_mv es
network_acronym_str PUCE
network_name_str Repositorio Pontificia Universidad Católica del Ecuador
oai_identifier_str oai:repositorio.puce.edu.ec:123456789/38251
publishDate 2017
publisher.none.fl_str_mv PUCE - Esmeraldas
reponame_str Repositorio Pontificia Universidad Católica del Ecuador
repository.mail.fl_str_mv .
repository.name.fl_str_mv Repositorio Pontificia Universidad Católica del Ecuador - Pontificia Universidad Católica del Ecuador
repository_id_str 2180
spelling Análisis de los procesos de operaciones portuarias al arribo de las naves en Autoridad Portuaria de EsmeraldasBanguera Ordoñez, Mario AndrésAutoridad Portuaria De Esmeraldas; Procesos; Almacenaje; Carga; Operaciones; Naves O Buques; Procedimientos De Administración Y Control; PuertoTesis previa obtención del título de Magister en Administración de Empresas Mención PlaneaciónAutoridad Portuaria de Esmeraldas, es una entidad de derecho público, creada por el Decreto Ejecutivo 1043 del 28 de diciembre de 1970, que ejerce jurisdicción y es responsable de la administración, mantenimiento, explotación y desarrollo del Puerto Comercial de Esmeraldas, dedicada al tráfico marítimo internacional. Es un puerto multipropósito que opera cinco tipos distintos de carga: carga general, carga contenerizada, gráneles sólidos, gráneles líquidos, carga rodante autopropulsada. El departamento de operaciones es el encargado de atender a la nave desde el primer contacto en radio, hasta la última línea; es en este contexto que las operaciones se las realiza de forma empírica, porque no se cuenta con procedimientos definidos que permita realizar de manera estandarizada las maniobras al momento de hacer la carga y descarga, estiba y desestiba de los diferentes tipos de cargas que arriban al puerto de Esmeraldas; tampoco hay un control necesario al momento de recibir y trasladar la mercadería a los almacenes temporales o bodegas. El no contar con procesos definidos o cualquier otro tipo instructivo que, de forma general y específica, detallando los pasos a seguir en la ejecución de los procesos operativos, crea deficiencias en el servicio prestado a los clientes externos lo que impide competitividad frente a otros puertos en Ecuador. Para este trabajo investigativo, se planteó una metodología que permitiera identificar y evidenciar el porqué de los diferentes problemas que se presentan en las diferentes operaciones que se realizan al arribo de las naves; el tipo de investigación fue descriptiva ya que permitió tener una perspectiva general basada en la realidad de los trabajos que se efectúan en el área operativa, se identificó como universo a Autoridad Portuaria, empresas navieras, agencia de carga, consolidadoras, deconsolidadoras, exportadores e importadores, clientes internos y clientes externos; teniendo como objetivo principal el mejorar los procedimientos y recolectar información para la optimización de los tiempos de carga y descarga de naves y así estandarizar los procedimientos en las operaciones se podrá minimizar los costos por VIII horas trabajadas y pagadas, así como los costos por alquiler de equipos y maquinarias, además de brindar un servicio de calidad con eficiencia y eficacia para los clientes externos e internos. Se concluye que se deben realizar bajo un proceso sistematizado, organizado, definido, que convierta a Autoridad Portuaria de Esmeraldas en un puerto competitivo y se pueda aprovechar nuestra condición natural, del ser el puerto que está ubicado en el litoral nor-occidental del Ecuador, con acceso directo desde el Océano Pacífico en la línea ecuatorial, constituyéndose en uno de los puntos más estratégicos por su situación geográficaPUCE - Esmeraldas2023-12-05T15:14:38Z2023-12-05T15:14:38Z2017info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfhttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/38251esPOS.354;info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Pontificia Universidad Católica del Ecuadorinstname:Pontificia Universidad Católica del Ecuadorinstacron:PUCE2025-05-27T11:25:55Zoai:repositorio.puce.edu.ec:123456789/38251Institucionalhttp://repositorio.puce.edu.ec/Institución privadahttps://www.puce.edu.ec/http://repositorio.puce.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:21802025-07-05T15:22:45.774355Repositorio Pontificia Universidad Católica del Ecuador - Pontificia Universidad Católica del Ecuadortrue
spellingShingle Análisis de los procesos de operaciones portuarias al arribo de las naves en Autoridad Portuaria de Esmeraldas
Banguera Ordoñez, Mario Andrés
Autoridad Portuaria De Esmeraldas; Procesos; Almacenaje; Carga; Operaciones; Naves O Buques; Procedimientos De Administración Y Control; Puerto
status_str publishedVersion
title Análisis de los procesos de operaciones portuarias al arribo de las naves en Autoridad Portuaria de Esmeraldas
title_full Análisis de los procesos de operaciones portuarias al arribo de las naves en Autoridad Portuaria de Esmeraldas
title_fullStr Análisis de los procesos de operaciones portuarias al arribo de las naves en Autoridad Portuaria de Esmeraldas
title_full_unstemmed Análisis de los procesos de operaciones portuarias al arribo de las naves en Autoridad Portuaria de Esmeraldas
title_short Análisis de los procesos de operaciones portuarias al arribo de las naves en Autoridad Portuaria de Esmeraldas
title_sort Análisis de los procesos de operaciones portuarias al arribo de las naves en Autoridad Portuaria de Esmeraldas
topic Autoridad Portuaria De Esmeraldas; Procesos; Almacenaje; Carga; Operaciones; Naves O Buques; Procedimientos De Administración Y Control; Puerto
url https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/38251