Desarrollo de un sistema de administración de relaciones con el cliente CRM para la ermpresa Carrasco y Asociados

CRM en la actualidad se ha posicionado como una definición interesante por abarcar un concepto más amplio en lo que es una actitud nueva ante los clientes, incluso ante la propia empresa. Muchas de las empresas ven como sus mejores clientes han adquirido mayor facilidad de negociación gracias a que...

• Main Author: Valenzuela Tamayo, Juan Carlos (author)
• Other Authors: Vásconez Chávez, Juan Francisco (author)
• Format: bachelorThesis
• Published: 2004
• Subjects: Servicio Al Cliente; Empresas; Automatización; Marketing; Crm; Licencias; Ingeniería En Sistemas; Software
• Online Access: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/26821