Diseño de la implementación de un sistema de gestión por procesos, monitoreando por indicadores de gestión, enfocado a los procesos de valor, con base en el modelo R.E.A.T.A. : caso Humana S.A.
El estudio realizado busca implementar un enfoque de gestión por procesos en una empresa de servicios de medicina prepagada; para ello se utilizará la metodología de rediseño del modelo REATA, junto a la conformación de equipos de alto desempeño, soportados bajo los centros de excelencia y guiados p...
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|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Published: |
2012
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/16108 |
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