Análisis s de la satisfacción al cliente externo de la Empresa Valero y Valero Servicios Logísticos para mejoramiento en la calidad del servicio

Tesis previa obtención del título de Magister en Administración de Empresas Mención Planeación

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal:	Guañuna Guerra, Verónica Lucia (author)
Formato:	bachelorThesis
Publicado:	2017
Subjects:	Gestión De Calidad Servicios Al Cliente Procesos De Calidad Nps Sinergia Mejoramiento Continuo.
Acceso en liña:	https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/38237
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