Bayas Saenz, A. C., & Donoso Garzón, M. d. l. Á. (2005). Manual de procesos en la gestión de calidad en el área de postgrados de la Facultad de Ciencias Administrativas y Contables de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador para la obtención de la certificación de calidad ISO 9001-2000.
Chicago Style (17th ed.) CitationBayas Saenz, Ana Cristina, and María de los Ángeles Donoso Garzón. Manual De Procesos En La Gestión De Calidad En El área De Postgrados De La Facultad De Ciencias Administrativas Y Contables De La Pontificia Universidad Católica Del Ecuador Para La Obtención De La Certificación De Calidad ISO 9001-2000. 2005.
MLA (9th ed.) CitationBayas Saenz, Ana Cristina, and María de los Ángeles Donoso Garzón. Manual De Procesos En La Gestión De Calidad En El área De Postgrados De La Facultad De Ciencias Administrativas Y Contables De La Pontificia Universidad Católica Del Ecuador Para La Obtención De La Certificación De Calidad ISO 9001-2000. 2005.