Cadena Castillo, G. C., & Villamarín Zapata, M. A. (2013). Definición y estandarización de los procesos de impacto al cliente y propuesta de implementación de un CRM para la empresa Almacén Espinoza ubicada en la ciudad de Quito para el año 2012.
Chicago Style (17th ed.) CitationCadena Castillo, Gabriela Carolina, and Mayra Alejandra Villamarín Zapata. Definición Y Estandarización De Los Procesos De Impacto Al Cliente Y Propuesta De Implementación De Un CRM Para La Empresa Almacén Espinoza Ubicada En La Ciudad De Quito Para El Año 2012. 2013.
MLA (9th ed.) CitationCadena Castillo, Gabriela Carolina, and Mayra Alejandra Villamarín Zapata. Definición Y Estandarización De Los Procesos De Impacto Al Cliente Y Propuesta De Implementación De Un CRM Para La Empresa Almacén Espinoza Ubicada En La Ciudad De Quito Para El Año 2012. 2013.