Modelo de gestión BMP para la optimización de procesos empresariales: caso Grupo Frevi
Este estudio examina la relación entre las dimensiones clave de la gestión de procesos de negocio (BPM) y la relación entre: servicio al cliente, ventas/facturación, logística, posventa y calidad mediante el coeficiente de correlación de Spearman. Los hallazgos resaltan la naturaleza sistémica de BP...
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| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | article |
| Pubblicazione: |
2025
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| Soggetti: | |
| Accesso online: | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/47446 |
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