Evaluación de la calidad del servicio en los micromercados de la ciudad de Ambato

1. El Problema. --2.Estado del Arte. --3. Metodologia. --4. Propuesta. --5. Conclusiones y Recomendaciones.

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Dades bibliogràfiques
Autor principal:	Rivera Moposita, Rothman Stalin (author)
Format:	bachelorThesis
Publicat:	2016
Matèries:	Calidad del servicio modelo servperf estrategias percepciones
Accés en línia:	https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/10158
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