Retroalimentación en la Auditoría Regular General desde la planificación estratégica en la Unidad Educativa Particular “Benjamín Britten”, Cuenca-Azuay, 2020-2021
El presente trabajo de titulación tiene por objetivo elaborar una propuesta comunicacional del proceso de retroalimentación de la Auditoría Regular General (ARG) basada en los resultados no logrados de los estándares de planificación estratégica del Proyecto Educativo Institucional (PEI) de la Unida...
-д хадгалсан:
| Үндсэн зохиолч: | |
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| Формат: | masterThesis |
| Хэвлэсэн: |
2022
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| Нөхцлүүд: | |
| Онлайн хандалт: | http://repositorio.unae.edu.ec/handle/123456789/2496 |
| Шошгууд: |
Шошго нэмэх
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Шошго нэмэх | Тойм: | El presente trabajo de titulación tiene por objetivo elaborar una propuesta comunicacional del proceso de retroalimentación de la Auditoría Regular General (ARG) basada en los resultados no logrados de los estándares de planificación estratégica del Proyecto Educativo Institucional (PEI) de la Unidad Educativa Particular “Benjamín Britten”, Cuenca-Azuay, 2020-2021. Para tal fin, se priorizaron los aportes teóricos, según Wilson (2002), Anijovich (2007, 2017), Canabal y Margalef (2017) el feedback y el feedforward; la práctica reflexiva profesional de Schön (1987); por Cassany (1999) la comunicación y los estilos de comunicación para gerentes según Martins (2021). Se consideró un diseño de investigación no experimental con un enfoque cualitativo – fenomenológico, paradigma socio crítico y metodología de estudio de caso, llevada a cabo en 4 fases: teórica, trabajo de campo, analítica y elaboración de la propuesta; mediante la observación no participante, la entrevista y la revisión documental (acta e informe final de la ARG). La caracterización de la retroalimentación resultó un proceso poco formativo-reflexivo; los auditores educativos retroalimentan precisiones de la normativa en cuanto al cumplimiento de los estándares de planificación estratégica no cumplidos. Los resultados obtenidos permitieron un análisis mediante la sistematización y triangulación de la información para argumentar el diseño de una propuesta comunicacional, de la retroalimentación de una ARG, basada en el estilo de comunicación asertivo de los auditores educativos en la ruta del proceso de clarificar, valorar, expresar inquietudes y brindar sugerencias para el cumplimiento de los estándares de planificación estratégica del Proyecto Educativo Institucional (PEI) por parte del directivo institucional. |
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