Service Continuity Management in Health Emergenciesand Disasters: Approach for Productive Reactivation
This article describes the elaboration and content process of the normative document of sectorial protocols for productive sector reactivation in the case of Costa Rica. Its main objective is to present how the government measures evolve to respond to health emergencies through sectorial protocols f...
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| description | This article describes the elaboration and content process of the normative document of sectorial protocols for productive sector reactivation in the case of Costa Rica. Its main objective is to present how the government measures evolve to respond to health emergencies through sectorial protocols for service continuity and productive sectors. It is argued that the continuity of operations in public and private organizations is even more relevant and a priority in the event of multiple threats influencing the stability of the economic, social and political system. The methodology used for the sectorial protocol development was based on the bibliographic review and other countries experiences in the protocol elaboration, and the recommendations through the health guidelines for COVID-19. In conclusion, the importance of public policy instruments issued in the face of emergencies and health disasters. JEL: I1 Analysis of health care markets. |
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Its main objective is to present how the government measures evolve to respond to health emergencies through sectorial protocols for service continuity and productive sectors. It is argued that the continuity of operations in public and private organizations is even more relevant and a priority in the event of multiple threats influencing the stability of the economic, social and political system. The methodology used for the sectorial protocol development was based on the bibliographic review and other countries experiences in the protocol elaboration, and the recommendations through the health guidelines for COVID-19. In conclusion, the importance of public policy instruments issued in the face of emergencies and health disasters. JEL: I1 Analysis of health care markets.En el presente artículo se describe el proceso de elaboración y contenido del documento normativo de protocolos sectoriales para la reactivación de los sectores productivos en el caso de Costa Rica. Tiene como principal objetivo presentar la forma en que las medidas gubernamentales evolucionan para dar respuesta a situaciones de emergencia sanitaria por medio de protocolos sectoriales para la continuidad de los servicios y de los sectores productivos. Se argumenta que la continuidad de las operaciones en las organizaciones públicas y privadas, es aún más relevante y prioritario en el contexto actual ante la pre-sencia de múltiples amenazas que influyen en la estabilidad del sistema económico, social y político. La metodología empleada para el desarrollo de los protocolos sectoriales se basó en la revisión bibliográfica y en las buenas prácticas de otros países en su elaboración, así como las recomendaciones de las autoridades sobre lineamientos sanitarios para la COVID-19. En conclusión, se reconoce la importancia de los instrumentos de política pública emitidos ante una situación de emergencia y desastres en salud. JEL: I1 Política pública, regulación, sanidad pública.O presente artigo descreve o processo de elaboração e o conteúdo do documento norma-tivo de protocolos setoriais para a reativação dos setores produtivos para o caso da Costa Rica. Tem como principal objetivo apresentar a forma na qual as medidas governamentais evoluem para responder a situações de emergência sanitária por meio de protocolos setoriais para a continuidade dos serviços e dos setores produtivos. Argumentase que a continuidade das operações nas organizações públicas e privadas é ainda mais relevante e prioritária no atual contexto devido à presença de múltiplas ameaças que influem sobre a estabilidade do sistema econômico, social e político. A metodologia empregada para o desenvolvimento dos protocolos setoriais se baseou na revisão bibliográfica e em boas práticas de outros países na elaboração de protocolos, assim como nas recomendações das autoridades mediante os regulamentos sanitários emitidos por conta do Covid-19. Em conclusão, identificase a importância dos instrumentos de política pública emitidos frente a uma situação de emergências e desastres de saúde. JEL: I11 Políticas públicas, regulamento, sanidade públicaUniversidad Andina Simón Bolívar, Sede Ecuador2021-07-05info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdftext/htmltext/xmlhttps://revistas.uasb.edu.ec/index.php/eg/article/view/285410.32719/25506641.2021.10.6Estudios de la Gestión: Revista Internacional de Administración; No. 10 (2021): Estudios de la Gestión: revista internacional de administración, No. 10; 115-135Estudios de la Gestión: Revista Internacional de Administración; Núm. 10 (2021): Estudios de la Gestión: revista internacional de administración, No. 10; 115-135Estudios de la Gestión: Revista Internacional de Administración; n. 10 (2021): Estudios de la Gestión: revista internacional de administración, No. 10; 115-1352661-65132550-6641reponame:Revista Estudios de la Gestióninstname:Universidad Andina Simón Bolivarinstacron:UASBspahttps://revistas.uasb.edu.ec/index.php/eg/article/view/2854/2593https://revistas.uasb.edu.ec/index.php/eg/article/view/2854/3323https://revistas.uasb.edu.ec/index.php/eg/article/view/2854/3023info:eu-repo/semantics/openAccess2025-07-02T18:08:00Zoai:revistas.uasb.edu.ec:article/2854Portal de revistashttps://revistas.uasb.edu.ec/index.php/egInstitución privadahttp://www.uasb.edu.ec/https://revistas.uasb.edu.ec/index.php/eg/oaiEcuador2661-65132661-6513opendoar:.2025-07-02T18:08falsePortal de revistashttps://revistas.uasb.edu.ec/index.php/egInstitución privadahttp://www.uasb.edu.ec/https://revistas.uasb.edu.ec/index.php/eg/oaiEcuador2661-65132661-6513opendoar:.2025-07-02T18:08Revista Estudios de la Gestión - Universidad Andina Simón Bolivarfalse |
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