Principales razones de compra a través de un ecommerce
En Ecuador, las compras a través de ecommerce, han tenido un alto crecimiento en los últimos años; esto se debe al aumento del uso de la tecnología y las facilidades y beneficios que se obtiene al momento de comprar en línea, es por esto que gran parte de las empresas que comercializan productos, of...
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| Publicat: |
2023
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| spelling | Principales razones de compra a través de un ecommerce Main reasons for buying through an ecommerceInfante Plaza, AngelVidal Fernández, PabloEn Ecuador, las compras a través de ecommerce, han tenido un alto crecimiento en los últimos años; esto se debe al aumento del uso de la tecnología y las facilidades y beneficios que se obtiene al momento de comprar en línea, es por esto que gran parte de las empresas que comercializan productos, ofrecen esta opción a sus clientes para tener otro canal de ventas. El presente estudio tiene como objetivo conocer las principales razones de las compras realizadas a través de un ecommerce, cuya información se analiza en el mes de diciembre del 2022, específicamente en la época navideña. Se utilizó una metodología con enfoque cuantitativo y de nivel descriptiva, donde se aplicó una encuesta tomando como muestra a 150 personas ubicados en la ciudad de Guayaquil, que realizaron compras a través de un ecommerce en el tiempo determinado, y se complementó con una investigación documental basada en otros estudios relacionados al tema. El análisis de la investigación determinó que la mayor razón de compra fue el ahorro de tiempo con el 36%, seguido de las ofertas y promociones con el 26%. Como dato complementario se obtuvo que la frecuencia de compra más alta fue de 2 a 5 productos con el 49% del total y el tipo de producto que más compraron fueron de la categoría de tecnología.In Ecuador, online shopping through e-commerce has experienced significant growth in recent years. This can be attributed to the increasing use of technology and the convenience and benefits of online purchasing. As a result, many companies selling products now offer this option to their customers as an additional sales channel. This study aims to explore the main reasons for purchases made through e-commerce, specifically focusing on the December 2022 period, particularly during the holiday season. A quantitative and descriptive research methodology was employed, utilizing a survey administered to a sample of 150 individuals located in the city of Guayaquil who made purchases through e-commerce during the specified time period. Additionally, a documentary research approach was complemented with other related studies on the topic. The research analysis determined that the primary reason for purchase was time-saving, accounting for 36% of responses, followed by offers and promotions at 26%. As an additional finding, the highest frequency of purchases ranged from 2 to 5 products, constituting 49% of the total, with the majority of purchases falling within the technology categoryLatindex - Escuela Superior Politécnica de Chimborazo2023-06-10info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfapplication/octet-streamhttp://revistas.espoch.edu.ec/index.php/mktdescubre/article/view/81610.36779/mktdescubre.v1i21.816mktDESCUBRE; Vol 1 No 21 (2023): Twenty-first Edition (January - June); 157 - 163mktDESCUBRE; Vol 1 No 21 (2023): Twenty-first Edition (January - June); 157 - 1632602-85221390-7352reponame:Revista mkt Descubreinstname:Escuela Superior Politécnica de Chimborazoinstacron:ESPOCHspahttp://revistas.espoch.edu.ec/index.php/mktdescubre/article/view/816/844http://revistas.espoch.edu.ec/index.php/mktdescubre/article/view/816/845Copyright (c) 2023 Angel Infante Plaza, Pablo Vidal Fernándezhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0info:eu-repo/semantics/openAccess2023-06-22T01:57:17Zoai:ojs.172.17.102.145:article/816Portal de revistashttp://revistas.espoch.edu.ec/index.php/mktdescubreUniversidad públicahttps://espoch.edu.ecEcuador.2602-85222602-8522opendoar:02026-03-08T18:38:34.621511Revista mkt Descubre - Escuela Superior Politécnica de Chimborazotrue |
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