Indicadores de calidad del proceso de extensión universitaria en la Universidad de La Habana

La extensión universitaria como proceso sustantivo, a partir de su propósito de promover cultura, permite con mayor flexibilidad y rapidez el intercambio dialógico con la sociedad para el logro de la pertinencia social universitaria. Es por ello, que se hace necesario perfeccionar su gestión y elaborar indicadores viables, factibles y de fácil comprensión, de ahí que el objetivo del presente trabajo es determinar los indicadores de calidad para el proceso de extensión universitaria, acorde a los objetivos de este proceso, la institución y el entorno. Se empleó una metodología mixta concurrente con la presencia de métodos teóricos y empíricos. En correspondencia con la gestión por procesos se implementaron los indicadores de calidad de los seis procesos que conforman el macroproceso de Extensión Universitaria en la Universidad de La Habana y los cuatro factores claves de éxito. Los indicadores implementados durante cuatro cursos académicos, permitieron la mejora continua del proceso extensionista y la evaluación del impacto del aporte de este proceso a la sociedad y a la institución, acorde al entorno y en pro del desarrollo social.

• Huvudupphovsman: González Aportela, Odette; Centro de Estudios para el Perfeccionamiento de la Educación Superior (CEPES) Universidad de La Habana (author)
• Övriga upphovsmän: Batista Mainegra, Amado; Centro de Estudios para el Perfeccionamiento de la Educación Superior (CEPES) Universidad de La Habana (author), González Fernández-Larrea, Mercedes; Centro de Estudios para el Perfeccionamiento de la Educación Superior (CEPES) Universidad de La Habana (author)
• Materialtyp: article
• Språk: spa
• Publicerad: 2021
• Ämnen: Gestión de calidad; indicadores de calidad; proceso de extensión universitaria
• Länkar: http://201.159.222.49/index.php/REVISTASANGREGORIO/article/view/1389