APA (7th ed.) Citation

Palacios Zurita, W. A., & Ormaza Murillo, M. P. (2013). Plan de gestión de la calidad del servicio en atención al cliente para la ESPAM MFL.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Palacios Zurita, Wladimir Alexander, and María Piedad Ormaza Murillo. Plan De Gestión De La Calidad Del Servicio En Atención Al Cliente Para La ESPAM MFL. 2013.

MLA (9th ed.) Citation

Palacios Zurita, Wladimir Alexander, and María Piedad Ormaza Murillo. Plan De Gestión De La Calidad Del Servicio En Atención Al Cliente Para La ESPAM MFL. 2013.