Palacios Zurita, W. A., & Ormaza Murillo, M. P. (2013). Plan de gestión de la calidad del servicio en atención al cliente para la ESPAM MFL.
Cita Chicago Style (17a ed.)Palacios Zurita, Wladimir Alexander, y María Piedad Ormaza Murillo. Plan De Gestión De La Calidad Del Servicio En Atención Al Cliente Para La ESPAM MFL. 2013.
Cita MLA (9a ed.)Palacios Zurita, Wladimir Alexander, y María Piedad Ormaza Murillo. Plan De Gestión De La Calidad Del Servicio En Atención Al Cliente Para La ESPAM MFL. 2013.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.