Palacios Zurita, W. A., & Ormaza Murillo, M. P. (2013). Plan de gestión de la calidad del servicio en atención al cliente para la ESPAM MFL.
Chicagoスタイル(17版)引用形式Palacios Zurita, Wladimir Alexander, , María Piedad Ormaza Murillo. Plan De Gestión De La Calidad Del Servicio En Atención Al Cliente Para La ESPAM MFL. 2013.
MLA(9版)引用形式Palacios Zurita, Wladimir Alexander, , María Piedad Ormaza Murillo. Plan De Gestión De La Calidad Del Servicio En Atención Al Cliente Para La ESPAM MFL. 2013.
警告: この引用は必ずしも正確ではありません.