APA-ийн эшлэл(7 дахь хэвлэлт)

Palacios Zurita, W. A., & Ormaza Murillo, M. P. (2013). Plan de gestión de la calidad del servicio en atención al cliente para la ESPAM MFL.

Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)

Palacios Zurita, Wladimir Alexander, ба María Piedad Ormaza Murillo. Plan De Gestión De La Calidad Del Servicio En Atención Al Cliente Para La ESPAM MFL. 2013.

MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)

Palacios Zurita, Wladimir Alexander, ба María Piedad Ormaza Murillo. Plan De Gestión De La Calidad Del Servicio En Atención Al Cliente Para La ESPAM MFL. 2013.

Анхааруулга: Эдгээр ишлэлүүд үргэлж 100% үнэн зөв биш байж магадгүй.