Plan de gestión de la calidad del servicio en atención al cliente para la ESPAM MFL
En los últimos años ha ganado espacio en la gestión institucional, el concepto operativo dela calidad de servicio en cuanto a brindar una atención óptima al usuario, de un determinadoproducto o servicio. La literatura revisada indica que son pocos los avances logrados en estamateria y, específicamen...
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প্রধান লেখক: | Palacios Zurita, Wladimir Alexander (author) |
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অন্যান্য লেখক: | Ormaza Murillo, María Piedad (author) |
বিন্যাস: | article |
ভাষা: | spa |
প্রকাশিত: |
2013
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বিষয়গুলি: | |
অনলাইন ব্যবহার করুন: | https://revistasespam.espam.edu.ec/index.php/Revista_ESPAMCIENCIA/article/view/59 |
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