Identificar las estrategias de fidelización para clientes de software que se pueden aplicar en la empresa I. T. del Ecuador S.A.

Con el desarrollo del presente trabajo lo que se pretende es identificar las estrategias que se pueden aplicar dentro de una empresa que comercializa software para lograr una fidelización por parte de sus clientes .Para ello en los capítulos se tomará en cuenta una parte de teoría donde se identific...

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Alarcón Alvarado, Verónica (author)
Format: masterThesis
Sprog:spa
Udgivet: 2012
Fag:
Online adgang:http://hdl.handle.net/10644/3107
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