Ruiz Vivanco, O. A. (2017). ITIL y el mejoramiento de la gestión de servicios informáticos. Caso: TECNOPRO CÍA. LTDA.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Ruiz Vivanco, Omar Alexander. ITIL Y El Mejoramiento De La Gestión De Servicios Informáticos. Caso: TECNOPRO CÍA. LTDA. 2017.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Ruiz Vivanco, Omar Alexander. ITIL Y El Mejoramiento De La Gestión De Servicios Informáticos. Caso: TECNOPRO CÍA. LTDA. 2017.
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