Evaluación de la calidad de servicio universitario desde la percepción de los estudiantes de la escuela de Administración de Empresas, período marzo-julio 2015

El presente trabajo plantea la evaluación de la calidad de los servicios universitarios de la Universidad del Azuay desde la percepción de los estudiantes de la Escuela de Administración de Empresas, con el objetivo de cuantificar el nivel de satisfacción y con ello contribuir en la mejora de la cal...

• מחבר ראשי: Castro Aguirre, Susana Gabriela (author)
• מחברים אחרים: Terán Núñez, Pablo Andrés (author)
• פורמט: bachelorThesis
• שפה: spa
• יצא לאור: 2016
• נושאים: CALIDAD DE SERVICIOS; DIMENSIONES; ENFOQUE CUANTITATIVO
• גישה מקוונת: http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/5754