Evaluación de la calidad de servicio universitario desde la percepción de los estudiantes de la escuela de Administración de Empresas, período marzo-julio 2015

El presente trabajo plantea la evaluación de la calidad de los servicios universitarios de la Universidad del Azuay desde la percepción de los estudiantes de la Escuela de Administración de Empresas, con el objetivo de cuantificar el nivel de satisfacción y con ello contribuir en la mejora de la cal...

• Glavni avtor: Castro Aguirre, Susana Gabriela (author)
• Drugi avtorji: Terán Núñez, Pablo Andrés (author)
• Format: bachelorThesis
• Jezik: spa
• Izdano: 2016
• Teme: CALIDAD DE SERVICIOS; DIMENSIONES; ENFOQUE CUANTITATIVO
• Online dostop: http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/5754