Diagnóstico de clima organizacional y una propuesta de plan de acción en la empresa Restaurantes entretenimiento y servicio RESS Cía. Ltda

El siguiente trabajo investigativo tiene como objetivo realizar el diagnóstico del clima organizacional y proponer un plan de acción para la empresa Ress, ubicada en Cuenca, Ecuador. La metodología utilizada para el estudio tuvo un enfoque mixto; cualitativo para presentar los antecedentes de la emp...

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Bibliographic Details
Main Author: Ortiz Galindo, Jennifer Camila (author)
Other Authors: Tamayo Loyola, Julio Bernardo (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2021
Subjects:
Online Access:http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/10798
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Description
Summary:El siguiente trabajo investigativo tiene como objetivo realizar el diagnóstico del clima organizacional y proponer un plan de acción para la empresa Ress, ubicada en Cuenca, Ecuador. La metodología utilizada para el estudio tuvo un enfoque mixto; cualitativo para presentar los antecedentes de la empresa, el desarrollo bibliográfico, análisis de resultados y la propuesta de plan de acción; y, cuantitativo en la aplicación del cuestionario de Litwin y Stringer. Una vez obtenidos los resultados de la encuesta, se concluyó que 7 de las 9 dimensiones requerían un plan de acción; por lo tanto, se planteó una propuesta de plan de reforzamiento para mejorar las deficiencias encontradas.