Modelo de servicio al cliente para la Corporación Médica Monte Sinaí aplicado a la consulta externa

La Corporación Médica Monte Sinaí ofrece servicios médicos generales y especializados. Por medio de observaciones y entrevistas se pudo constatar que el servicio primordial es la consulta externa atendiendo a 5000 pacientes mensuales. Se realizó una investigación de mercado utilizando el método de m...

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Figueroa Torres, María Fernanda (author)
Format: bachelorThesis
Sprog:spa
Udgivet: 2016
Fag:
Online adgang:http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/5390
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