Modelo de servicio al cliente para la Corporación Médica Monte Sinaí aplicado a la consulta externa

La Corporación Médica Monte Sinaí ofrece servicios médicos generales y especializados. Por medio de observaciones y entrevistas se pudo constatar que el servicio primordial es la consulta externa atendiendo a 5000 pacientes mensuales. Se realizó una investigación de mercado utilizando el método de m...

• Glavni avtor: Figueroa Torres, María Fernanda (author)
• Format: bachelorThesis
• Jezik: spa
• Izdano: 2016
• Teme: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS; SERVICIO AL CLIENTE; CONSULTA EXTERNA; MODELO DE SERVICIO
• Online dostop: http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/5390