“La Auditoría de gestión como estrategia de calidad caso: Industria Hotelera”
La Auditoría de Gestión es una herramienta esencial que analiza las actividades y los procesos para minimizar los errores de forma permanente, considerando la toma de decisiones y buenas estrategias con un servicio de calidad que determina su efectividad, eficiencia y la eficacia, como objetivo de e...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicat: |
2022
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| Matèries: | |
| Accés en línia: | https://dspace.ucacue.edu.ec/handle/ucacue/12087 |
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Afegir etiqueta | Sumari: | La Auditoría de Gestión es una herramienta esencial que analiza las actividades y los procesos para minimizar los errores de forma permanente, considerando la toma de decisiones y buenas estrategias con un servicio de calidad que determina su efectividad, eficiencia y la eficacia, como objetivo de este artículo es analizar como la auditoría de gestión influye y el uso de estrategias en el sector hotelero del Ecuador, se realizó un estudio con enfoque metodológico de carácter cualitativo no experimental, donde se obtuvo información de situaciones existentes, dado que se ejecutó un análisis sintético, sistemático y se han apoyado en los siguientes métodos: Investigación-Acción, Descriptivo, y Analítico-Sintético bibliográfico, como resultado se evidencia que en los últimos años existen un incremento del 10% del sector turístico, y demuestran, que la aplicación de un sistema de gestión beneficia los procedimientos internos y externos, en conclusión hoy en día se ve de manera positiva la implementación de la auditoría de gestión, detectando de manera pertinente las fortalezas y las debilidades en los procesos y mejorando la calidad del hotel. |
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