Análisis de la calidad de servicio y satisfacción al cliente en los locales comerciales del Cantón La Troncal.

El presente trabajo de investigación es la descripción de un proceso aplicativo acerca de las formas más significativas de medir calidad de la atención al cliente, con base en el objetivo principal que trata de Analizar la calidad de servicio y satisfacción al cliente en los locales comerciales del...

• Hovedforfatter: Ordoñez Calle, Patricia Mercedes (author)
• Andre forfattere: Calle Calle, Mónica Patricia (author)
• Format: bachelorThesis
• Sprog: spa
• Udgivet: 2023
• Fag: Atención al cliente; Calidad; Servicio
• Online adgang: https://dspace.ucacue.edu.ec/handle/ucacue/13762