La comunicación organizacional y su impacto en el desempeño laboral en las empresas del sector comercial, caso salvador pacheco mora Cuenca - Ecuador

Las empresas presentan problemas en la comunicación organizacional, a nivel mundial se analiza que los empleados se ven en riesgo debido a su equilibrio emocional, la mayoría de empresas no se preocupan por la estabilidad de sus empleados y empieza ahí, la desconfianza y la ética que se mantiene dentro de una. En relación a la problemática expuesta, la presente investigación tiene como objetivo analizar los elementos de la comunicación organizacional y su impacto en el desempeño laboral en las empresas del sector comercial que contribuya al equipo de trabajo y los motive, con el fin de aumentar la productividad con eficacia, eficiencia en las actividades delegadas. La empresa Salvador Pacheco Mora está ubicada en la ciudad de Cuenca, provincia de Azuay. Esta organización se dedica a la comercialización de electrodomésticos de calidad para el hogar. Conformada de 8 colaboradores que constituyen las diferentes áreas, por lo cual se utilizó la totalidad de trabajadores como población. Una vez recopilada la información por medio de la aplicación del instrumento de evaluación (encuesta), se prosigue con la tabulación de datos, el análisis e interpretación de datos. Por consiguiente, se establece que sólo el 37,50 % de los empleados creen que existe comunicación efectiva dentro de los canales designados, considerando los diferentes tipos de comunicación tanto interna y externa. Ahora bien, el fallo comunicacional infiere de cierta manera con el desempeño laboral con el 77 % del personal, por lo que recomienda la elaboración, implementación de un plan comunicacional para incrementar la productividad.

• Tác giả chính: Suconota Berrezueta, Dayanna Michelle (author)
• Tác giả khác: Montalván Toledo, John Ismael (author)
• Định dạng: article
• Ngôn ngữ: spa
• Được phát hành: 2023
• Những chủ đề: Plan comunicacional; desempeño laboral; organización comunicacional; influencia comunicativa; productividad
• Truy cập trực tuyến: https://dspace.ucacue.edu.ec/handle/ucacue/14279