Nivel de satisfacción del paciente tratado endodonticamente Clínica Integral de noveno semestre y posgrado de la Facultad de Odontología de la U.C.E.

Se define a la satisfacción del cliente como el grado de complacencia y diferente estado de ánimo que una persona vive durante su atención, Determinar si existe alguna diferencia del nivel de satisfacción del paciente tratado endodonticamente entre la clínica integral de noveno semestre y posgrado de la especialidad de endodoncia en la Facultad de Odontología de la U.C.E. Estudio de aspecto observacional y transversal utilizando un cuestionario de 12 preguntas y con variables independientes: edad, género, y grado de instrucción. Se realiza la encuesta a 160 pacientes que acuden a la atención odontológica. Los datos que se recopilaron para obtener una base de información y sacar resultados teniendo sus gráficos correspondientes; así como el uso de la prueba chi cuadrado para comprobar los resultados con respecto a las variables. La muestra estuvo constituida equitativamente 80 pacientes en clínica integral de noveno semestre y 80 pacientes en clínica de posgrado especialidad de endodoncia. Teniendo una población de 160 pacientes de los cuales 112 corresponden al género femenino y 48 al género masculino. Referente al nivel de satisfacción que existe en Clínica Integral y posgrado indica que presentan nivel de satisfacción de 11 personas con alta y 149 con muy alta. El nivel de satisfacción que existe en Clínica Integral y posgrado de endodoncia son similares indicando un nivel más alto en clínica integral con un 95% y la clínica de posgrado de con un 91.30%.

• Main Author: Suquillo Caiza, Milton Paul (author)
• Format: bachelorThesis
• Language: spa
• Published: 2017
• Subjects: SATISFACCIÓN; CLÍNICA INTEGRAL DE NOVENO; POSGRADO DE ENDODONCIA
• Online Access: http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/9691