Impacto de la banca digital en el sistema bancario financiero caso de estudio (Banco Pichincha y Banco del Pacífico).
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| spelling | Impacto de la banca digital en el sistema bancario financiero caso de estudio (Banco Pichincha y Banco del Pacífico).Impact of digital banking in the financial banking system - case study (Pichincha and Pacífico bank).Mora Rosero, Luis PlutarcoReyes Mendoza, Angie NicoleBanca Digitalinstituciones financierasbanca públicabanca privadabanca webbanca móvilproductos financierosservicios financierosDigital bankingfinancial institutionspublic bankingprivate bankingweb bankingmobile bankingfinancial productsfinancial servicesgráficos.El presente trabajo de investigación tiene por objeto determinar el impacto de la banca digital en el sistema bancario financiero privado y público del Ecuador, para lo cual se realiza el estudio específicamente en el Banco Pichincha y Banco del Pacífico durante el periodo 2020-2022. La investigación se abre paso hacia los avances digitales que vinieron acelerados desde la Pandemia del Covid-19 y como estos terminaron formando parte de la vida cotidiana de la población, nos ayudamos de una entrevista a la gerente de canales digitales del Banco Pichincha, la cual nos permitió determinar el impacto de la banca web y móvil. El proyecto indicó resultados positivos hacia la adopción digital y su influencia en las instituciones financieras, la banca móvil y web es el futuro camino de la bancarización y ofrecimiento de productos y servicios financieros, la migración digital avanza cada vez más rápido y su optimización para un mejor manejo, experiencia y agilidad brinda un camino amplio de mejora en los rendimientos de las instituciones financieras. El canal móvil es el medio de mayor crecimiento y el que reemplazará al manejo del efectivo, la banca privada demuestra una mayor evolución frente a la banca pública, convirtiéndose así en la principal ofertante de estos servicios y la de mayor acogida en el Ecuador.The purpose of this research work is to determine the impact of digital banking in the private and public financial banking system in Ecuador, specifically in Pichincha and Pacífico banks from 2020 to 2022The research opens the way to the digital advances that came accelerated since the Pandemic of Covid-19 and how these ended up being part of the daily life of the population, we were helped by an interview with the manager of digital channels of Banco Pichincha, which allowed us to determine the impact of web and mobile banking. The project indicated positive results towards digital adoption and its influence on financial institutions, mobile and web banking is the future path of bankarization and offering of financial products and services, digital migration is advancing faster and faster and its optimization for better management, experience and agility provides a broad path of improvement in the performance of financial institutions. The mobile channel is the fastest growing medium and the one that will replace cash handling, private banking has shown a greater evolution compared to public banking, thus becoming the main provider of these services and the most popular in Ecuador.PregradoLicenciatura e Ingeniería en FinanzasUniversidad Central del EcuadorFacultad de Ciencias EconómicasQuitoCarrera de FinanzasTobar Cazares, Lenin Javier2024-03-26T14:26:59Z2024-03-26T14:26:59Z2024Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion87 páginasapplication/pdfapplication/pdfapplication/pdfapplication/octet-streamapplication/octet-streamMora Rosero, L y Reyes Mendoza, A. (2024). Impacto de la banca digital en el sistema bancario financiero caso de estudio (Banco Pichincha y Banco del Pacífico). Universidad Central del Ecuador.https://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/33278spaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio de la Universidad Central del Ecuadorinstname:Universidad Central del Ecuadorinstacron:UCE2024-12-11T08:21:14Zoai:dspace.uce.edu.ec:25000/33278Institucionalhttp://www.dspace.uce.edu.ec/Universidad públicahttps://www.uce.edu.ec/http://www.dspace.uce.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:24872024-12-11T08:21:14Repositorio de la Universidad Central del Ecuador - Universidad Central del Ecuadorfalse |
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