Diagnóstico de la gestión del suministro de medicamentos y dispositivos médicos del servicio de farmacia del Hospital “San Luis” de Otavalo y propuesta de mejora

El proceso de la gestión del suministro de medicamentos y dispositivos médicos en el Hospital “San Luis” de Otavalo actualmente no cumple con todos los lineamientos declarados en el manual de procesos del suministro de medicamentos del Ministerio de Salud Pública del Ecuador, por esta razón el objetivo de esta investigación es mejorar las inconsistencias detectadas en la logística. El diagnóstico inició con la recolección de información mediante la aplicación de entrevistas estructuradas, check list y observación directa al personal involucrado, determinando mediante los porcentajes de cumplimiento referente al desempeño del proceso y las irregularidades de mayor relevancia a los subprocesos de selección, almacenamiento y dispensación como los puntos críticos del estudio. Para la propuesta de mejora se desarrollaron tres protocolos que se mencionan a continuación: “Protocolo para la elaboración de listas de medicamentos y dispositivos médicos necesarios en la atención de casos emergentes por desastres naturales”, “Protocolo de almacenamiento, etiquetado y semaforización de medicamentos y dispositivos médicos”, y el “Protocolo específico para la dispensación de medicamentos y dispositivos médicos”, con los cuales se busca que mediante su aplicación se resuelvan todas las inconformidades detectadas en la investigación; los documentos que fueron resultado de la investigación se socializaron con el personal del servicio, administrativos y director del Hospital

• Main Author: Mayanquer Gonzalez, Viviana Yadira (author)
• Format: bachelorThesis
• Language: spa
• Published: 2018
• Subjects: GESTIÓN DE MEDICAMENTOS; DISPOSITIVOS MÉDICOS
• Online Access: http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/15166