Diseño de un sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001:2008 para la empresa Interinox S.A. en la ciudad de Quito.
Estamos viviendo tiempos de innovación tecnológica, por lo que se necesita contar con estructuras productivas eficaces, eficientes y competitivas. La presente investigación propone el mejoramiento de los procesos en la construcción de equipos industriales, de la empresa Interinox S.A. Se fundamenta...
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2016
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| description | Estamos viviendo tiempos de innovación tecnológica, por lo que se necesita contar con estructuras productivas eficaces, eficientes y competitivas. La presente investigación propone el mejoramiento de los procesos en la construcción de equipos industriales, de la empresa Interinox S.A. Se fundamenta en el enfoque hacia la satisfacción del cliente y el desarrollo de habilidades en los funcionarios que se benefician con el servicio demostrando mejora continua. La estrategia del diseño del sistema, permitirá la generación de un modelo flexible que garantice los niveles de eficiencia requeridos El trabajo recopila información referente a la organización como antecedentes históricos, organizacionales y legales; presenta fundamentos teóricos tales como: definición de conceptos y metodología de la calidad, descripción del ciclo de mejora continua, principios de gestión de la calidad, se presenta la documentación del sistema y genera conclusiones y recomendaciones de la tesis, en donde se resalta la importancia de tener un Sistema de Gestión de Calidad. |
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