Diseño de un sistema de calidad basado en las buenas prácticas de laboratorio de la OMS para laboratorios de control de calidad de productos farmacéuticos en el laboratorio Ecuachemlab Cía. Ltda.

El presente trabajo de investigación experimental propone el mejoramiento de los servicios ofrecidos por el laboratorio de análisis químicos y microbiológicos Ecuachemlab Cía Ltda. hacia sus clientes del sector farmacéutico por medio del diseño de un sistema de gestión de calidad basado en las buenas prácticas de laboratorio de la OMS para laboratorios de control de calidad de productos farmacéuticos. El siguiente proyecto cumple los requerimientos de un enfoque mixto, utiliza un nivel descriptivo y se desarrolla con el tipo de investigación bibliográfica-documental; la recolección de datos se realizó mediante una encuesta elaborada para conocer la satisfacción de los colaboradores del laboratorio hacia el sistema de gestión de calidad implementado en el laboratorio y la guía de autoevaluación de la OMS para determinar el porcentaje de cumplimiento e incumplimiento. Los resultados obtenidos corresponden a la evaluación inicial del sistema de gestión de calidad obteniendo un 70% de cumplimiento, consecuentemente se elaboró la documentación necesaria para mejorar este porcentaje, se realizó la propuesta de factibilidad para implementar la documentación faltante. Los datos obtenidos fueron procesados y analizados de forma comparativa utilizando el programa informático Microsoft Excel. Se recomienda implementar un sistema de calidad en base a los requerimientos de la OMS para asegurar la confianza y satisfacción de los clientes del sector farmacéutico

• Autore principale: Caicedo Gaón, Carla Dayana (author)
• Natura: bachelorThesis
• Lingua: spa
• Pubblicazione: 2023
• Soggetti: Gestión de calidad; Buenas prácticas de laboratorio
• Accesso online: http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/31275