Diseño de mobiliario, mediante el análisis de factores emocionales, para mejorar la experiencia de usuario en salas de espera de entidades médicas.

El presente trabajo de investigación explora el incremento en la satisfacción de usuarios mediante el diseño emocional de un asiento para áreas de espera de centros médicos públicos aplicando ingeniería kansei. La metodología se aplica en seis fases donde se analiza: elección del dominio semántico, campo semántico, campo de propiedades, síntesis, construcción del modelo y medición del nivel de satisfacción del usuario cuyo estudio transcurre en el centro de salud San José de Morán, con una muestra de 21 personas. Se utiliza cuestionarios con escala Likert para valorar las percepciones de los usuarios respecto a asientos vigentes en el mercado de los cuales se selecciona los de mayor importancia para los encuestados a fin de obtener las características comunes de los mismos, evaluarlos mediante una calificación dummy y, empleando una regresión lineal múltiple se obtienen los requisitos de diseño para la construcción del prototipo que se valida a través de observación y entrevistas utilizando como métricas indicadores de satisfacción.

• Hovedforfatter: Salazar Yánez, Stephanie Paola (author)
• Format: bachelorThesis
• Sprog: spa
• Udgivet: 2023
• Fag: Diseño Industrial; Mueble; Centro médico; Ergonomía
• Online adgang: http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/30952